Promosi Penjualan

Promosi penjualan (Sales Promotion) adalah semua kegiatan yang dimaksudkan untuk menyampaikan atau mengkomunikasikan suatu produk atau jasa kepada pasar sasaran untuk segera melakukan suatu tindakan.
Apa yang dimaksud dengan Promosi Penjualan (Sales Promotion) ?

• 
  

Promosi penjualan ( Sales Promotion ) merupakan salah satu penentu keberhasilan suatu program pemasaran. Dibawah ini beberapa pengertian sales promotion menurut para ahli:

Promosi penjualan atau sales promotion adalah berbagai kumpulan alat-alat insentif, yang sebagian besar berjangka pendek, yang dirancang untuk merangsang pembelian produk atau jasa tertentu dengan lebih cepat dan lebih besar oleh konsumen atau pedagang. Kotler (2005)
Promosi penjualan menurut Utami (2008) adalah “dorongan jangka pendek untuk pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa”.
Dari definisi-definisi diatas ditarik kesimpulan bahwa sales promotion adalah alat-alat insentif yang dipakai untuk merangsang pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa dengan lebih cepat dan lebih besar yang biasanya bersifat jangka pendek.
.

Tujuan promosi penjualan

Tujuan promosi penjualan bersumber pada tujuan komunikasi pemasaran. Tujuan ini dijabarkan dengan tujuan pemasaran yang lebih mendasar, yang dirancang untuk produk tertentu.
Menurut Kotler dan Armstrong dalam buku Prinsip-prinsip Pemasaran (2001) tujuan dari promosi penjualan (sales promotion) bervariasi sangat luas.

1. Penjual bisa menggunakan promosi konsumen untuk meningkatkan penjualan jangka pendek atau membangun pangsa pasar jangka panjang.
2. Tujuan promosi dagang mencakup : membuat pengecer mendagangkan produk baru dan memberi ruang lebih banyak untuk persediaan, membuat mereka membeli di muka.
3. Tujuannya meliputi: mendapatkan lebih banyak dukungan armada penjualan untuk produk sekarang atau produk baru atau mendaptkan wiraniaga untuk mencari langganan baru.

Berdasarkan yang dikemukakan oleh Kotler dan Armstrong dapat disimpulkan bahwa tujuan yang ingin dicapai oleh penjual melalui sales promotion ialah dapat meningkatkan penjualan, mendorong pembelian konsumen dan mendapatkan pelanggan baru

Alat-alat Promosi Penjualan ( Sales Promotion )

Menurut Kotler (2005) menyatakan bahwa alat-alat sales promotion terdiri dari:

1. Sampel.
   Sejumlah kecil produk yang ditawarkan kepada konsumen untuk dicoba.
2. Kupon
   Sertifikat yang memberi pembeli potongan harga untuk pembelian produk tertentu.
3. Tawaran pengembalian uang (rabat)
   Tawaran untuk mengembalikan sebagian uang pembelian suatu produk kepada konsumen yang mengirimkan “bukti pembelian” ke perusahaan manufaktur.
4. Paket Harga (transaksi potongan harga/diskon)
   Menawarkan kepada konsumen penghematan dari harga biasa suatu produk.
5. Premium (hadiah pemberian)
   Barang yang ditawarkan secara cuma-cuma atau dengan harga sangat miring sebagai insentif untuk membeli suatu produk
6. Program frekuensi
   Program yang memberikan imbalan yang terkait dengan frekuensi dan intensif konsumen membeli produk atau jasa perusahaan tersebut.
7. Kontes, undian, dan permainan
   Kegiatan promosi yang memberikan konsumen peluang untuk memenangkan sesuatu seperti uang tunai, perjalanan atau barang entah dengan keberuntungan atau dengan usaha ekstra.
8. Imbalan berlangganan
   Uang tunai atau hadiah lain yang ditawarkan bagi penggunaan suatu produk atau jasa perusahaan.
9. Pengujian gratis
   Mengundang calon pembeli menguji-coba produk tanpa biaya dengan harapan mereka akan membeli.
10. Garansi produk
    Janji eksplisit atau implisit penjual bahwa produk tersebut akan bekerja sebagaimana telah ditentukan.
11. Promosi bersama
    Dua atau lebih merk perusahaan bekerja sama dengan kupon, pengembalian uanga, dan kontes untuk meningkatkan daya tarik.
12. Promosi – silang
    Menggunakan suatu merk untuk mengiklankan merk lain yang tidak bersaing.
13. Point of purchase
    Display atau peragaan yang berlangsung ditempat pembayaran atau penjualan.

Peran Promosi Penjualan

Mengacu pada pendapat Utami (2008) dikemukakan bahwa peranan promosi penjualan (Sales promotion) sangat berperan penting dalam kesuksesan seorang pemasaran perusahaan agar barang produksinya diminati oleh konsumen yang dapat berdampak baik bagi bertambahnya pelanggan serta meningkatnya laba perusahaan.
Menurut pendapat Kennnedy dan Soemanagara (2006) dalam buku marketing communication, dikemukakan bahwa promosi penjualan dianggap berhasil menjangkau sasaran pasar yang spesifik dengan menawarkan produk mereka melalui penggunaan kupon pembelian, sampel, dan cara lainnya pada suatu lingkup atau area yang didasarkan atas pemilihan sasaran pasar:

• Aspek geografis
• Aspek demografis
• Aspek psikografis
• Aspek etnisgrafis

Video marketing

Promosi Mix

Promosi adalah bagian penting dari marketing mix perusahaan. Setelah produk dikembangkan, harga ditentukan, langkah selanjutnya adalah menjualnya. Hal ini tentu membutuhkan kegiatan promosi. Kegiatan ini perlu teknik untuk membawa karakteristik dari produk atau produsen agar sampai ke calon pelanggan. Promosi adalah proses komunikasi yang melibatkan informasi, persuasi, dan pengaruh. Istilah ‘menjual’ sendiri sering disinonimkan dengan promosi. Tapi promosi sendiri lebih luas. Menjual hanya berkaitan dengan pengalihan hak milik barang kepada pembeli, sedangkan dalam promosi, ada teknik merangsang permintaan. Teknik ini meliputi advertising, personal selling, dan metode lain dari stimulasi permintaan.

Teknik advertising dan sales promotion itu tidak langsung dan non-personal, sedangkan personal selling atau salesmanship itu langsung dan teknik personal. Semua teknik ini harus diintegrasikan dengan tujuan pemasaran perusahaan.

Promosi pada dasarnya merupakan upaya penjualan dari perusahaan bisnis dan termasuk fungsi dari menginformasikan, membujuk dan memengaruhi keputusan pembelian oleh calon konsumen dengan tujuan meningkatkan volume penjualan dan keuntungan. Promosi sendiri adalah upaya penjual untuk menjual produk secara efektif. Promosi juga mencakup komunikasi dengan pelanggan untuk mengejar mereka agar membeli produk. Ini adalah tugas dari manajer pemasaran untuk memilih media komunikasi dan memadukannya ke dalam program promosi yang efektif. Ada lebih dari satu alat yang digunakan untuk mempromosikan penjualan. Kombinasi alat-alat ini yang bertujuan untuk mempertahankan dan menciptakan penjualan, dikenal sebagai Promotion Mix. Inilah unsur-unsur dari promotion mix!

Advertising

Advertising adalah presentasi non-personal dari barang, jasa, atau ide. Advertising dan pelanggan potensial mengkomunikasikan pesan melalui media umum seperti radio, TV, surat kabar, atau majalah. Ini melibatkan pengiriman pesan standar secara bersamaan untuk sejumlah besar orang. Pesan inilah yang dikenal sebagai advertising. Salah satu jenis advertisingyang paling sering digunakan adalah dengan membuat brosur. Promosi menggunakan brosur ini sangat dipengaruhi oleh desain dan isi dari brosur itu sendiri.

Personal selling

Personal selling adalah proses membantu dan membujuk konsumen lama dan calon konsumen untuk membeli barang atau jasa secara langsung. Ini melibatkan kontak langsung dan pribadi oleh penjual kepada pembeli.

Publicity

Publicity adalah stimulasi tidak berbayar dan non-personal dari permintaan produk atau jasa atau unit bisnis dengan perencanaan pesan yang signifikan secara komersial di media cetak atau media elektronik, atau di panggung.

Sales Promotion

Sales promotion terdiri dari semua kegiatan selain poin-poin sebelumnya, yang akan membantu mempromosikan penjualan produk. Kegiatan-kegiatan tersebut tidak berulang dan penawaran satu kali. Menurut American Marketing Association, sales promotion termasuk, “kegiatan-kegiatan pemasaran selain personal selling, periklanan dan publicity yang merangsang pembelian konsumen dan efektivitas agen, seperti tujuan dari menampilkan produk, pertunjukan dan pameran, demonstrasi dan berbagai upaya penjualan tidak berulang bukan dalam rutinitas biasa.”

Di atas tadi adalah empat elemen yang membentuk promotion mix. Tujuan utama dari promosi penjualan adalah untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan perusahaan tetapi sangat berbeda dari personal selling dan advertising. Dalam personal selling, pelanggan diyakinkan oleh seorang penjual dengan tatap muka. Advertising merupakan media komunikasi massa non-personal. Promosi penjualan menjadi metode yang tidak bisa dibuat berulang dan dijadikan rutinitas semata. Tujuan utamanya adalah untuk melengkapi dan mengkoordinasikan personal selling dan advertising. Ini adalah elemen yang mendukung dan memfasilitasi strategi promosi. Promosi penjualan menjembatani kesenjangan advertising dan personal selling.

Soal pilihan ganda marketing

1. Pengertian pasar yang paling tepat adalah…

a. tempat berdagang

b. proses interaksi

c. konsumen dan calon konsumen

d. produsen dan pedagang

e. tempat interaksi pembeli dan pedagang

2.   Dalam perbedaan antara pemasaran dan penjualan, pemasaran mempunyai tujuan yaitu …

a. mencari modal

b. mencari keuntungan

c. menjual barang sebanyak-banyaknya

d. menambah jumlah pembeli

e. kepuasan konsumen

3.   Falsafah dasar sebagai pedoman untuk mendekati pasar terdiri dari …

a.   pemasaran masal

b.   pemasaran masal dan berbagai produk

c. pemasaran masal, berbagai produk dan terarah

d. pemasaran masal dan terkonsentrasi

e.   pemasaran masal, terkonsentrasi dan terarah

4.   Pada pemasaran massal, pasar potensial yang paling besar terjadi karena …

a. biaya produksi murah sehingga harga murah

b. jumlah produksi besar sehingga harga murah

c. biaya produksi mahal sehingga harga mahal

d. jumlah produksi sedikit sehingga harga mahal

e. biaya produksi murah sehingga harga mahal

5.   Konsumen memiliki selera berbeda yang berubah setiap waktu dan selalu mencari variasi serta perubahan, merupakan dasar pemikiran pemasaran …

a. massal

b. berbagai produk

c. terarah

d. mikro

e. global

6.   Pemasaran terarah  merupakan pemasaran yang mendekati pemasaran …

a.   mikro

b.   makro

c. makro dan mikro

d.   psiko

e. terapan

7.   STP merupakan tahap-tahap dalam pemasaran terarah yang merupakan singkatan dari …

a. segmenting, targeting, promotion

b. selling, targeting promotion

c. segmenting, trading, positioning

d. segmenting, targeting, positioning

e. selling, trading, promotion

8.   Mengenali basis untuk membuat segmentasi dan mengembang kan profil dari segmen yang dihasilkan merupakan kegiatan … dalam pemasaran terarah.

a.   pemosisian

b.   reposisi

c. pentargetan

d. marketing mix

e.   segmentasi

9.   Kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan pasar yang berifat homogen disebut:

a.   segmentasi pasar

b. repositioning

c. differentiated marketing

d.   positioning

e.   market share

10.  Segmentasi geografik membagi pasar menjadi beberapa unit/kelompok sesuai dengan ….

a. gambaran penduduknya

b.   gambaran wilayah / tempatnya

c. gambaran sifat konsumen

d.   gambaran psikologis

e.   gambaran kebiasaan konsumen

Bauran produk

Pengertian Bauran Produk (Product Mix) dan Lini Produk (Product Line) 

Bauran produk istilah lainnya product mix, ada juga yang menyebutnya Product Assortment. Sebenarnya apa yang dimaksud produk mix? jawaban mudahnya adalah total keseluruhan dari daftar produk atau Lini produk sebuah perusahaan yang ditawarkan kepada Konsumen. Dengan demikian anda dapat membeyangkan, berati berkaitan dengan semua produk yang anda produksi jika perusahaan anda memproduksi barang, gabungan semua kategori barang yang anda jual jika usaha anda toko / warung, gabungan semua kategori jasa jika anda menjual jasa.

Pada ilmu pemasaran bauran produk (produk mix) merupakan salah satu upaya dalam menetapkan strategi pemasaran produk itu sendiri. Disini anggap saja anda berusaha meraih semua market share atas produk-produk yang mampu diproduksi atau anda jual. Jika anda mengerti benar dengan strategi pemasaran produk (STP), maka pastinya anda memahami benar adanya keterkaitan dengan bauran produk. Mengenai segala sesuatu tentang produk termasuk semua kebijakan didalamnya adalah bagian dari bauran pemasaran (marketing mix).

Pahami Terlebih Dahulu Lini Produk

Pada pengertian bauran produk disinggung istilah “lini produk”, apalagi itu? Pengertiannya begini, lini produk (product line) adalah sekelompok besar produk yang dikeluarkan oleh sebuah perusahaan atau dijual yang saling berkaitan erat dan memiliki tujuan yang sama, juga memiliki pasar yang sama. Anda perlu mencatat ini, product line = garis produk, persepsikan satu baris dari atas ke bawah mengenai jenis produk yang anda jual. Misal anda menjual gorengan, produk gorengan apa saja? Comro, bala-bala, gehu, cireng, molen, dsb. Gariskan dari atas ke bawah seperti tabel berikut.

Coba anda perhatikan dan bayangkan itu comro, gehu, bala-bala, pisang goreng, cireng dan molen saling berkaitan erat, tujuan dan pasarnya sama, membidik pembeli gorengan. Pembeli yang datang sudah pasti berniat membeli gorengan, mereka bisa memilih salah satu jenisnya atau kombinasi dari beberapa jenis produk gorengan. Saya yakin anda sudah mengerti apa yang dimaksud lini produk.